Política de privacidade do website Hospira

Última atualização: Julho de 2014

A Política
Quais informações o Hospira coleta e por quê?
A quem o Hospira revela essas informações?
Por quanto tempo o Hospira retém essas informações?
Segurança
Transferências de dados internacionais
Crianças
Links para outros websites
Mudanças na Política de Privacidade
Seus direitos
Como contatar o Hospira

A Política 

Esta Política de Privacidade explica como o Hospira, Inc. e seu grupo de empresas (coletivamente, "Hospira") usam e revelam informações pessoais coletadas de você através do website Hospira.com e de outros sites Hospira específicos de cada país (cada um deles um "website"). Consulte o link no fim desta Política de Privacidade para obter uma lista de entidades Hospira responsáveis pelo processamento de suas informações pessoais obtidas por meio de um website Hospira.

O uso deste website está sujeito a esta Política de Privacidade. Portanto, certifique-se de lê-la antes de usar ou enviar suas informações para nós. O website Hospira também está sujeito aos Termos e Condições. do site Hospira dos EUA. O uso de websites Hospira também poderá estar sujeito a um Aviso Legal. Acessando e utilizando qualquer um de nossos websites, você automaticamente concorda com a sua vinculação a esta Política de Privacidade.

Quais informações o Hospira coleta e por quê? 

Informações pessoais
Como visitante de um website Hospira, você poderá fornecer informações pessoais em diferentes circunstâncias, incluindo, por exemplo, através de uma consulta on-line, formulários de pedidos, ao consultar um produto, acessar as informações ou ao obter conteúdos de nossos sites. Os tipos de informações pessoais fornecidas poderão variarde acordo com as finalidades para as quais você precise fornecê-las, e e podem incluir:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Endereço físico
  • Telefone
  • Fax
  • Motivo da consulta
  • Interesse no produto
  • Cliente/conta/número de referência do pedido
  • Cargo
  • Campos de texto livre para perguntas ou comentários
  • Sexo (não obrigatório)
  • CPF/número do Seguro Social ou equivalente nacional (quando necessário)
  • Login e senha (para acessar áreas protegidas do website)

Usamos essas informações para responder às suas consultas, para fornecer quaisquer produtos ou serviços que você tenha solicitado, para gerenciar sua conta on-line, e para quaisquer outras finalidades especificadas para ou por você no momento da coleta, como o envio de comunicações de marketing do Hospira.

Pesquisas
Também podemos coletar informações de pesquisas on-line de visitantes dos websites Hospira através de um serviço de pesquisa de terceiros (iPerceptions), onde a participação é inteiramente voluntária. Isso nos permite compreender o que os visitantes gostam e o que pode ser melhorado em relação à experiência no website Hospira.

As informações coletadas pela iPerceptions através dos websites Hospira compreendem os seguintes itens:

  • Respostas às perguntas da pesquisa
  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Versão do navegador
  • Data de preenchimento da pesquisa

Observe que as informações demográficas e estatísticas coletadas pela iPerceptions por meio dessas pesquisas podem ser compartilhadas com terceiros através de um formulário agregado para usos comerciais próprios. Você pode ler a Política de Privacidade da iPerception em http://www.iperceptions.com/privacy-policy.aspx.

Cookies e informações do dispositivo
Como ocorre com a maioria dos websites, reunimos determinadas informações automaticamente a partir do seu navegador. Essas informações incluem detalhes sobre seus endereços de protocolo Internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de consulta/saída, sistema operacional, data/hora e dados de fluxo de cliques. Usamos essas informações para fins analíticos com o intuito de examinar tendências e para administrar o site.

Nossos websites também podem usar cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que geralmente contém uma sequência de números e letras (uma "sequência alfanumérica") que os sites incluem em seu computador . Eles geralmente são usados para fazer com que os websites funcionem ou que funcionem com mais eficiência, bem como para informações de relatórios.

Os cookies definidos pelo editor do website (no caso o Hospira) são chamados de "cookies próprios" e só podem ser usados pelo responsável pelo site para reconhecer que você está visitando-o naquele momento. Os cookies definidos por outros serviços diferentes do Hospira são chamados de "cookies de terceiros" e podem, potencialmente, ser usados para reconhecer você em qualquer outro site que eventualmente tenha parceria com o terceiro que forneceu o cookie.

Os cookies podem permanecer em seu computador por diferentes períodos de tempo. Alguns cookies são denominados "cookies de sessão", ou seja, existem apenas enquanto seu navegador estiver aberto e são excluídos automaticamente depois que este for fechado. Outros cookies são conhecidos como "cookies persistentes", o que significa que permanecerão em seu computador mesmo após o navegador ser fechado e podem ser usados por sites ou aplicativos para, posteriormente, reconhecer seu computador ou dispositivo.

Especificamente, usamos os seguintes tipos de cookies em nosso website:

TipoDetalhesOpt-out

Cookies essenciais

Esses cookies ativam os serviços que você solicitou ou desativam os serviços que você não permitiu. Essas informações não são usadas para fins publicitários em sites de terceiros.

  • Os “cookies de sessão” são definidos APENAS pela duração da visita no website Hospira e são removidos no fim da sessão do navegador, ou após 60 minutos de inatividade.
  • Os “cookies de sessão” são usados APENAS para fins de gerenciamento de processos de login, para gerenciamento de contas de usuário e de recursos, e para permitir acesso do usuário aos recursos do website, bem como para gerenciar seu consentimento na definição de cookies essenciais.
N/A

Cookies analíticos

Esses cookies coletam informações sobre páginas que você visita. Essas informações são usadas para fins analíticos para examinar tendências e para administrar o site. Não são usadas para fins publicitários em sites de terceiros.

  • Os websites Hospira podem definir cookies Google Analytics. Eles são cookies de terceiros que coletam informações do visitante, que podem incluir o tempo de visita, se o visitante é novo ou repetido, informações sobre fontes de consulta e geolocalização de IP ampla.
  • Para saber mais sobre os cookies Google Analytics, consulte:https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
  • As informações geradas através de cookies sobre seu uso do website serão geralmente transmitidas e armazenadas em um servidor do Google nos EUA. Em caso de ativação da anonimização de endereço IP no website, seu endereço IP será encurtado previamente pelo Google nos estados membros da UE, ou em outros estados membros, ou na Área Econômica Europeia. O endereço de IP completo será transmitido apenas a um servidor do Google nos EUA e encurtado ali em casos excepcionais. O Google usará essas informações para fins de avaliação do seu uso do website, compilação de relatórios sobre as atividades no website ou operadores do site e para prestar outros serviços referentes à atividade do website e para uso interno. O endereço IP transmitido por seu navegador no contexto do Google Analytics não será associado a outros dados mantidos pelo Google.
Sim

Opt-out disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

A quem o Hospira revela essas informações?  

Não vendemos, trocamos ou transferimos para terceiros suas informações pessoais. Entretanto, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros confiáveis que ajudam na operação do nosso website ou na condução de nossos negócios, mediante estritas condições necessárias para manter suas informações protegidas.

Além disso, compartilhamos informações pessoais com terceiros apenas conforme o informado nesta Política de Privacidade ou quando consideramos a revelação de informações necessária para:

  • conformidade com qualquer lei, regulamentação, processo judicial ou solicitação governamental compulsória aplicável;
  • estabelecer, exercitar ou defender nossos direitos;
  • detectar, evitar ou cuidar de fraudes e problemas técnicos ou de segurança;
  • proteção contra ameaça a direitos, propriedade ou segurança do Hospira, de seus usuários ou do público;

Finalmente, observe que também podemos transferir suas informações pessoais a um terceiro que adquira a empresa ou ativos de uma entidade Hospira. Em tais casos, instruiremos as entidades às quais transferimos suas informações pessoais para usá-las apenas de maneira consistente com esta Política de Privacidade.

Por quanto tempo o Hospira retém essas informações? 

Manteremos suas informações pelo tempo necessário para prestar serviços a você e conforme o necessário para cumprir com nossas obrigações legais, solução de litígios e para aplicar nossos contratos.

Segurança 

Tomamos medidas de segurança técnicas e operacionais para proteção contra acesso, alteração, revelação ou destruição não autorizada de informações pessoais. Essas medidas incluem análises internas de nossas práticas de coleta, armazenamento, processamento e segurança de dados.

Restringimos o acesso às informações pessoais a funcionários, terceirizados e agentes do Hospira que precisam conhecer essas informações para operar, desenvolver ou aprimorar nossos serviços. Fazemos esforços para garantir que todas as partes estejam em conformidade com as obrigações contratuais relacionadas à confidencialidade e segurança das informações.

Transferências de dados internacionais 

Podemos fornecer suas informações pessoais às empresas de nosso grupo, a empresas afiliadas e a terceiros confiáveis para processamento destas em nosso nome. Isso pode exigir transferências de suas informações pessoais para fora da União Europeia (ou para fora de um país não participante da UE) a países que não possuam leis de proteção de dados equivalentes às da União Europeia ou às leis de outros países relevantes. Em tais casos, garantiremos que proteções adequadas sejam utilizadas para proteger suas informações pessoais de acordo com os padrões desta Política de Privacidade.

Os países nos quais os destinatários de informações pessoais provavelmente estão localizados incluem o país hospedeiro e os EUA.

O Hospira está em conformidade com a Safe Harbor Framework dos EUA – UE, conforme definido pelo Departamento de Comércio dos EUA, a respeito da coleta, uso e retenção de informações pessoais de países membros da União Europeia. O Hospira certifica que respeita os Princípios de Privacidade do Safe Harbor quanto à notificação, à escolha, à transferência a terceiros, à segurança, à integridade dos dados, ao acesso e à aplicação. Para saber mais sobre o programa Safe Harbor e para visualizar o certificado do Hospira, visite http://www.export.gov/safeharbor/.

Para visualizar a Política de Privacidade Safe Harbor do Hospira, clique aqui.

Crianças e menores de 18 anos 

Os websites Hospira não são projetados para o uso ou destinados acrianças ou menores de 18 anos. Crianças ou menores de 18 anos não podem enviar quaisquer informações pessoalmente identificáveis a nós. Se descobrirmos que, inadvertidamente, coletamos quaisquer informações de uma criança ou de um menor de 18 anos, tomaremos as medidas apropriadas para excluí-las. Se seu filho enviou informações pessoais e você desejar analisar, alterar e/ou excluir tais informações, bem como se recusar a permitir qualquer coleta adicional ou uso das informações da criança ou do menor de 18 anos, entre em contato conosco por carta ou e-mail nos endereços fornecidos na seção “Como contatar o Hospira”.

Links para outros websites 

Este site pode conter links para outros websites que não sejam de propriedade ou controlados pelo Hospira. Esteja ciente de que o Hospira não é responsável pelas práticas de privacidade de websites que não sejam de propriedade ou controlados por nós. Esta Política de Privacidade aplica-se somente aos websites Hospira listados neste documento e aos serviços disponíveis por meio do site. Encorajamos você a prestar atenção quando deixar nossos sites e a ler as políticas de privacidade de cada website.

Mudanças na Política de Privacidade 

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Portanto, verifique as notificações de alteração regularmente. Se decidirmos alterar nossa Política de Privacidade materialmente, publicaremos uma notificação de alteração proeminente no site de modo que você esteja ciente de quais informações coletamos, como utilizamos essas informações e em que circunstâncias, se houver, revelamos tais informações.

Quando precisarmos fazer isso, solicitaremos seu consentimento para as mudanças materiais nesta Política de Privacidade.

Seus direitos 

Comunicações promocionais do Hospira
Podemos usar suas informações para entrar em contato com você sobre outros produtos ou serviços que oferecemos, de acordo com nossas preferências de comunicação. Mediante solicitação, o Hospira permitirá que qualquer usuário opte por não mais receber e-mails sobre os produtos e serviços do Hospira. Você pode entrar em contato conosco no endereço de e-mail listado abaixo ou seguir as instruções de retirada de assinatura incluídas em cada e-mail promocional enviado a você.

Acessando, alterando e excluindo suas informações
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso às suas informações pessoais e obter uma cópia, em um formulário acessível, delas. Você pode, a qualquer momento, solicitar a retificação, o complemento, a atualização, o bloqueio ou a remoção de suas informações pessoais de nosso banco de dados de clientes atual. Você também tem o direito de retirar qualquer consentimento dado ao Hospira. Para processar sua solicitação, você deve entrar em contato conosco no endereço de e-mail fornecido abaixo e incluir a URL do website ao qual você forneceu as informações (no caso, Hospira.com). A linha de assunto do e-mail deve conter "Solicitação de acesso" ou "Solicitação de exclusão". Entretanto, para fins de manutenção do registro e/ou quando necessário, conforme o caso descrito acima, manteremos as informações pessoais enviadas por quaisquer transações contratuais concluídas anteriormente.

Os usuários dos websites Hospira exercitarão as regras descritas nesta seção caso tenham direito a elas de acordo com as leis aplicáveis.

Se você tiver outras dúvidas sobre esta política ou sobre as informações fornecidas a nós, ou desejar fazer uma reclamação a respeito de como suas informações pessoais foram tratadas, entre em contato conosco no e-mail informado abaixo e inclua o endereço de e-mail utilizado para registro. Para obter detalhes sobre os dados que possuímos sobre você e solicitar que sejam feitas alterações para garantir que essas informações sejam precisas e atualizadas, entre em contato conosco no endereço de e-mail informado abaixo.

Como contatar o Hospira 

Caso você tenha dúvidas relacionadas à privacidade, envie um e-mail para privacypostmaster@hospira.com, ou escreva para nós em:

Hospira, Inc.
275 N. Field Drive
Privacy Officer / NSEC / H1-LL
Lake Forest, IL 60045
United States

As informações sobre as entidades Hospira responsáveis pelo processamento de suas informações pessoais obtidas por meio de um website Hospira estão disponíveis aqui.